Problemen återfinns i det vi kallar "Inhibited Social Contact Initization Syndrome" ISCIS. För säljare har forskarna George W Dudley och Shannon Goodson funnit 12 inlärda hinder som minskar förmågan att etablera nya kontakter dvs det säljare kallar att prospektera. BelBin Svenska har med stor framgång arbetat med dessa tester via sina licensierade konsulter sedan 1997 och behovet verkar vara ännu större under en lågkonjunktur som denna.

Nu släpper BelBin Svenska Ab testen MPQ som mäter vårt motstånd dvs rädslan att etablera kontakt med andra människor. Det är inte bara säljare som har problem, de har t o m lägre grad av problem än andra. En hel dejting industri har byggts upp i Sverige och nu dyker samma problem upp hos dem som ska dejta som de säljare har.

Människor upptäcker att de har ett motstånd mot att etablera kontakt och i vissa fall till den grad att de känner rädsla och flyr ur den situation de velat vara i. Det finns 11 olika hinder som kan ställa till det för människor som t ex har ett behov av att dejta. Vissa av dessa hinder kan dessutom blöda in i själva mötet och även förstöra det.

En skillnad mellan sociala fobier och kontakthinder är att kontakthindret försvinner när väl kontakt är etablerad till skillnad mot en social fobi, dock kan ibland kontakthindret blöda in i mötet.

De flesta säljare har 2-3 kontakthinder och en del har så skadligt att det förstör deras karriär medan andra har det mer latent och kommer sannolikt drabbas senare i livet om inget görs. Denna sanning gäller också alla andra människor också, inte minst när vi engagerar oss i dejtingaktiviteter

Kontakthinder är inlärda och kan därmed avläras och beteenden som gynnar individen kan därmed istället ta plats. Idag körs inga kurser för andra än säljare så att gå en av dessa kurser kan vara guld värt.

Det är min förhoppning att kurser med coachning för att arbeta bort kontakthinder i framtiden kommer kunna erbjudas andra än rent resultatinriktade yrken. Det finns flera yrkesgrupper och individer som skulle tjäna på att arbeta bort en del av de hinder de lider av, inte minst de som söker en partner och som behöver ett professionellt stöd som vet vad det handlar om och som kan hjälpa till som en professionell coach.

De 11 olika hindren:
Allmän oro : Alltför mycket energi används för att oroa sig inför att träffa människor, istället för att faktiskt initiera kontakt. Kännetecknas av en överdriven oro inför värsta tänkbara scenario och en tvekan att ta sociala risker.

Förberedelse : Överdrivet mycket energi ägnas åt planering, förberedelse och informationssökande inför att ta en social kontakt. Beskrivs som mer reserverad och "utbildad" snarare än en spontan social stil.

Image: Överdrivet mycket energi ägnas åt att visa upp en värdig, artig, högkvalitativ framtoning. Ofta för att undvika sociala situationer som kan upplevas förödmjukande.

Undvika presentationer : Överdrivet mycket energi ägnas åt att klara av möten eller andra kontakter med grupper av människor. Karaktäriseras av att vanemässigt undvika att tala inför publik eller andra gruppaktiviteter. Kan vara helt opåverkad i kontakt ansikte mot ansikte.

Rollkonflikt : Överdrivet mycket energi ägnas åt olösta känslor av skuld, skam eller otillräcklighet med en del av sin bakgrund eller resultat. Kan kännetecknas av tendens till att ligga lågt eller undvika att hänvisa till sig själv i sociala situationer.

Undvika konflikt : Överdrivet mycket energi ägnas åt att finna en subtil, icke-konfronterande eller socialt accepterad stil för möte med människor. Kan karaktäriseras av en tendens att blanda påstridighet med en passiv eller medgörlig social stil.

Social aktning : Överdrivet mycket energi ägnas åt att kritisera eller att förändra eget uppträdande vid möte med människor man anser vara överlägsna. Kan karaktäriseras av hotande känslor vid möte med rika, utbildade, mäktiga eller högt ansedda personer (Notera: Tvekan inför att kontakta andra som är rika, har utbildning, makt eller prestige mäts som separata beteenden)

Begränsat nätverkande bland familj/vänner : Överdrivet mycket energi ägnas åt att separera relationer eller nära vänner från önskan relaterad med att möta nya människor.
Känner tvekan över att fråga familj eller vänner om hjälp till nätverkande eller introduktioner, även när dessa kontakter är tillgängliga och lämpliga. Utmärks av bland annat olustiga, känslomässiga ursäkter för att inte fråga familj eller vänner att hjälpa till med sociala nätverk.

Begränsat nätverkande : Överdrivet mycket energi ägnas åt att känna obehag vid att fråga befintliga kontakter för att underlätta möten med andra människor. Karaktäriseras av rädsla att äventyra rådande relationer med att söka referenser till nya kontakter.

Telefonstress : Överdrivet mycket energi ägnas åt att känna känslomässigt obehag med att använda telefonen som ett verktyg för att möta eller kontakta andra. Kan utmärkas av att man hellre använder andra (inkluderat personliga möten och e-mail) metoder för att ta kontakt även om det skulle vara bättre att använda telefonen.

Argumentering : Överdrivet mycket energi ägnas åt reflexmässig argumentering, kritik, skylla på andra samt hitta fel hos andra. Kan karaktäriseras av rädsla att förlora kontrollen i sociala situationer.

Dessa 11 olika hinder är i de flesta fall inlärda och enbart ett av dem har ett samband med självkänslan. Kontakthinder åtgärdas bäst med metoder från kognitiv beteende träning som idag dessutom blivit populärt. Det är viktigt att veta vilket eller vilka hinder en person har problem med då vissa hinder kan förstärkas om fel metoder valts.

De coacher och konsulter som valt att se dessa problem som ett enda problem t ex låg självkänsla kan göra det värre för individen. Därför är det är viktigt att identifiera problemet så att personen som har problem kan få en så effektiv och snabb hjälp som möjligt.

För säljare och företag innebär det förlorade pengar för varje dag som går utan att den bristande aktiviteten åtgärdas. För dem som dejtar kan det vara en onödigt arbetsam process.

Inom en snar framtid ser vi på möjligheten att erbjuda just detta i ett pilotprojekt via samarbete med några av våra konsulter som har lång erfarenhet att arbeta med säljares säljhinder problematik.